Добро пожаловать на сайт «Авангард Солар» (https://www.avangard-solar.com.ua) — официальный сайт ООО «АВАНГАРД СОЛАР» (ЕГРПОУ 45079840). Эти Условия использования («Условия») регулируют ваше взаимодействие с нашим сайтом, услугами и продуктами. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними.
Используя наш сайт, вы автоматически соглашаетесь со всеми пунктами этих Условий. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование сайта.
1. О нашей компании
ООО «АВАНГАРД СОЛАР» (бренд «Авангард Солар» / Avangard Solar) — украинская компания, занимающаяся электромонтажными работами с 1992 года, а профессиональной установкой солнечных станций — с 2016 года.
Мы специализируемся на:
Продаже солнечных панелей, инверторов, аккумуляторов и комплектующих
Проектировании и монтаже солнечных электростанций «под ключ»
Системах резервного питания (ESS)
Гибридных и автономных решениях для дома и бизнеса
Оформлении «зелёного тарифа»
Услугах гарантийного и постгарантийного обслуживания
Юридическое название
ООО «АВАНГАРД СОЛАР»
ЕГРПОУ
45079840
Сайт
https://www.avangard-solar.com.ua
Адрес
г. Киев, ул. Викентия Хвойки, 18/1
Телефон
+380 (96) 811-02-61
Email
info@avangard-solar.com.ua
График работы
пн-пт, 09:00 – 18:00
2. Принятие Условий
Используя сайт любым образом (просмотр страниц, заполнение форм, заказ товаров или услуг), вы подтверждаете, что:
Прочитали эти Условия полностью
Понимаете их содержание
Соглашаетесь соблюдать эти Условия
Имеете право заключать юридически значимые соглашения (совершеннолетие согласно законодательству Украины)
Если вы используете сайт от имени юридического лица, вы подтверждаете, что имеете на это полномочия.
3. Использование сайта
3.1. Разрешённое использование
Вы можете использовать сайт для:
Просмотра информации о наших товарах и услугах
Заказа консультации, расчёта, монтажа
Покупки товаров через сайт или после связи с менеджером
Просмотра нашего портфолио реализованных проектов
Чтения блога и статей
3.2. Запрещённое использование
При использовании сайта запрещено:
Копировать, воспроизводить или публиковать наш контент без письменного разрешения
Использовать автоматизированные средства (боты, скраперы) для сбора данных с сайта
Пытаться получить несанкционированный доступ к серверам, базам данных, аккаунтам других пользователей
Распространять вредоносное программное обеспечение (вирусы, троянские программы)
Использовать сайт для незаконной деятельности
Выдавать себя за другое лицо или компанию
Перегружать сервер атаками типа DDoS
Нарушение этих правил может привести к блокировке доступа и привлечению к ответственности согласно законодательству Украины.
4. Интеллектуальная собственность
Все материалы на сайте — тексты, изображения, видео, логотип, графика, фотографии проектов, описания товаров, дизайн — являются интеллектуальной собственностью Avangard Solar или используются нами на законных основаниях.
Вы не имеете права:
Копировать и публиковать наш контент на других ресурсах
Использовать наш бренд, логотип или название в коммерческих целях без разрешения
Создавать производные работы на основе нашего контента
Исключение: вы можете цитировать фрагменты текста со ссылкой на источник (наш сайт).
Логотипы третьих сторон (Deye, Victron, Huawei, Pylontech и др.) являются собственностью соответствующих производителей и используются на сайте исключительно в информационных целях.
5. Товары и услуги
5.1. Описание товаров
Мы делаем всё возможное, чтобы описания товаров, фото и технические характеристики были точными и актуальными. Однако мы не гарантируем абсолютной точности — характеристики производителей могут изменяться без предупреждения. Перед заказом рекомендуем уточнить у менеджера актуальные параметры.
5.2. Цвета и внешний вид
Изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться от фактического вида из-за особенностей отображения на разных мониторах.
5.3. Наличие
Информация о наличии товаров обновляется регулярно, но не гарантирует мгновенное наличие на момент вашего заказа. Менеджер подтвердит наличие при оформлении.
6. Цены и оплата
6.1. Валюта и формирование цен
Все цены на сайте указаны в гривнах (UAH) с учётом НДС
Цены могут изменяться без предварительного уведомления из-за колебаний курса валют, цен поставщиков, акционных предложений
Окончательная цена заказа подтверждается менеджером перед оплатой
6.2. Способы оплаты
Безналичный расчёт на банковский счёт компании
Наличный расчёт при получении (для частных лиц)
Кредитование через банки-партнёры (ПриватБанк, Ощадбанк) — для физических и юридических лиц
Рассрочка от 3 до 24 месяцев (по условиям банков)
6.3. Предоплата
Для заказов с монтажом обычно требуется предоплата 50% для заказа оборудования у поставщика. Остаток — после завершения монтажных работ.
7. Заказ товаров и услуг
7.1. Как сделать заказ
Оставьте заявку через форму на сайте, телефон или email
Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня для уточнения деталей
Согласуем техническое решение, спецификацию и смету
Подписываем договор (для услуг монтажа)
Выполняем заказ
7.2. Согласование проекта
Для проектов монтажа обязателен выезд инженера на объект (платно или бесплатно — зависит от локации) для:
Осмотра места установки
Замеров кровли / территории
Анализа электросети
Расчёта оптимальной мощности системы
7.3. Договор
Все услуги монтажа СЭС выполняются на основании письменного договора, в котором прописано:
Спецификация оборудования
Сроки выполнения
Гарантийные обязательства
Порядок оплаты
Ответственность сторон
8. Доставка и самовывоз
8.1. Доставка
Самовывоз с нашего склада в Киеве — бесплатно
Доставка через Новую Почту по всей Украине — по тарифам перевозчика
Доставка нашим транспортом на объект в Киевской области (вместе с монтажом)
8.2. Сроки доставки
Готовые товары со склада — 1-3 рабочих дня
Товары под заказ — 7-30 дней в зависимости от производителя
Точные сроки согласовываются с менеджером
9. География услуг монтажа
Монтаж солнечных станций до 100 кВт (для дома, малого бизнеса) — выполняем только в Киеве и Киевской области
Монтаж промышленных станций от 100 кВт — выполняем по всей Украине для бизнеса
Доставку товаров осуществляем по всей Украине.
10. Гарантия и возврат
10.1. Гарантия на товары
Все товары имеют официальную гарантию производителя:
Солнечные панели: 12-25 лет (в зависимости от производителя)
Инверторы: 5-10 лет
Литиевые аккумуляторы: 5-10 лет (в зависимости от модели)
Гарантия действует на территории Украины при соблюдении условий эксплуатации.
10.2. Гарантия на монтажные работы
На наши монтажные работы предоставляется гарантия до 5 лет (точный срок указывается в договоре).
10.3. Возврат товара
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, при условии:
Товар не был в использовании
Сохранена оригинальная упаковка
Сохранён товарный вид
Есть документ, подтверждающий покупку
Некоторые категории товаров не подлежат возврату согласно законодательству (товары изготовленные на заказ, товары которые были установлены).
10.4. Возврат средств
При обоснованном возврате средства возвращаются в течение 7 банковских дней на тот же счёт, с которого была произведена оплата.
11. Ограничение ответственности
11.1. Общие ограничения
Avangard Solar не несёт ответственности за:
Временную недоступность сайта по техническим причинам
Невозможность выполнить заказ из-за форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, война, отключения электроэнергии, перебои с поставками)
Убытки, вызванные неправильной эксплуатацией установленного оборудования
Действия третьих сторон (банки, страховые, перевозчики)
Изменения в законодательстве, влияющие на работу солнечных электростанций
Информацию на сторонних сайтах, ссылки на которые могут быть на нашем сайте
11.2. Предельная сумма ответственности
Общая ответственность Avangard Solar по любой претензии пользователя ограничивается суммой фактически оплаченных средств за конкретный заказ.
12. Обратная связь и отзывы
Мы приветствуем ваши отзывы о нашей работе. Оставляя отзыв на сайте, в социальных сетях или на сторонних ресурсах, вы:
Подтверждаете, что отзыв основан на вашем реальном опыте
Предоставляете нам право публиковать ваш отзыв на сайте и в маркетинговых материалах
Не имеете права оставлять ложные, оскорбительные или дискредитирующие комментарии
Мы оставляем за собой право удалять отзывы, нарушающие эти правила или законодательство Украины.
13. Конфиденциальность
Обработка ваших персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью этих Условий.
14. Изменения к Условиям
Мы можем обновлять эти Условия время от времени. Все изменения публикуются на этой странице с указанием даты обновления сверху. Продолжая пользоваться сайтом после обновлений, вы соглашаетесь с новыми Условиями.
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.
15. Действующее законодательство и разрешение споров
15.1. Юрисдикция
Эти Условия регулируются законодательством Украины. Любые споры решаются согласно нормам украинского права.
15.2. Досудебное урегулирование
Перед обращением в суд стороны обязуются попытаться разрешить спор путём переговоров. Пожалуйста, отправьте свою претензию на email info@avangard-solar.com.ua — мы ответим в течение 30 дней.
15.3. Судебное рассмотрение
Если досудебное урегулирование невозможно — спор решается в судах Украины по месту регистрации Avangard Solar.
16. Контакты
По любым вопросам касательно этих Условий или сотрудничества с нами:
Юридическое лицо: ООО «АВАНГАРД СОЛАР» (ЕГРПОУ 45079840)
Email: info@avangard-solar.com.ua
Телефон: +380 (96) 811-02-61
Адрес офиса: г. Киев, ул. Викентия Хвойки, 18/1
График работы: пн-пт, 09:00 – 18:00
Сайт: https://www.avangard-solar.com.ua
Соцсети: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube
Мессенджеры: Telegram, Viber по номеру телефона
Спасибо, что выбрали «Авангард Солар». Мы делаем всё возможное, чтобы предоставить вам лучшие решения в солнечной энергетике.
